Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach

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Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach

Datenschutzerklärung

Die Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach (fabb) mit Standorten in Bülach und Kloten erbringt Beratungs- und Behandlungsdienstleistungen im Bereich von Abhängigkeitserkrankungen mit Alkohol- und anderen stoffgebundenen Suchtproblemen sowie Verhaltenssüchten. Zudem werden Beratungsdienstleistungen für Angehörige, Arbeitgeber und Fachpersonen aus dem Bezirk Bülach angeboten. Dies ist die Datenschutzerklärung dieser Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach (folgend wir, uns). Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie unserer angebotenen Beratungs- und Behandlungsdienstleistungen (insbes. Ihre Behandlung/Beratung bei uns). Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie als Patient: in (folgend Sie) oder als Besucher: in unserer Website über die Erhebung personenbezogener Daten während der Inanspruchnahme unserer Website und unserer Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden.

Grundsätzlich bietet unsere Fachstelle ihre Dienstleistungen in der Schweiz an und richtet sich an in der Schweiz wohnhafte Personen.

Kontaktdaten
Ihre Daten werden von uns bearbeitet. Ansprechpartner (mitverantwortliche Person) über Zweck und Mittel der Bearbeitung unsererseits ist:

Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach
Bahnhofstrasse 6
8302 Kloten
info@fabb.ch
044 804 11 66

Bitte stellen Sie Ihre Anfragen schriftlich oder per E-Mail an die jeweilige obenstehende Adresse.

Erfassung von Daten

Es werden Personendaten erfasst, die Sie oder Ihr Umfeld uns mitteilen z. B. durch die Unterlagen der Zuweisung durch Ihren Arzt oder Ärztin oder andere Fachpersonen, durch die telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme, Erzählen der Personen aus Ihrem Umfeld oder von Ihnen selbst oder veröffentlichen Daten.
Bestimmte Arten von Personendaten gelten datenschutzrechtlich als «sensitiv», z.B. Gesundheitsdaten wie Symptombeschreibungen, Diagnosen, Laborresultate, Medikationen und weitere sowie biometrische Merkmale. Je nach Konstellation können auch weitere genannte Kategorien von Personendaten solche besonders schützenswerten Personendaten umfassen (z.B. Angaben über die Religionszugehörigkeit in den Stammdaten für Ihre Behandlungsbedürfnisse). Wir bearbeiten besonders schützenswerte Personendaten in der Regel nur, wenn es für die Erbringung einer Leistung erforderlich ist, Sie uns diese Daten von sich aus bekannt gegeben haben oder Sie in die Bearbeitung gegenüber uns oder Ihrem zuweisenden Arzt oder Ärztin oder anderen Personen eingewilligt haben. Wir gehen von Ihrem Einverständnis aus, wenn wir Daten von Ihrem zuweisenden Arzt oder Ärztin sowie anderen Fachpersonen erhalten. Wir können besonders schützenswerte Personendaten ausserdem bearbeiten, wenn dies zur Rechtswahrung oder Einhaltung von in- oder ausländischen Rechtsvorschriften erforderlich ist, die entsprechenden Daten von der betroffenen Person offensichtlich öffentlich bekanntgegeben wurden oder das anwendbare Recht ihre Bearbeitung sonst zulässt.
Mit jedem Aufruf der Webseite werden Daten erfasst, welche technisch erforderlich sind. Erfasst werden können z.B. die verwendeten Browsertypen, das verwendete Betriebssystem, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Name und URL der abgerufenen Datei.

Analyse der Website-Nutzung mittels Matomo

Um die Nutzung dieser Website datensparsam auszuwerten und Informationen zwecks Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erhalten, verwenden wir die freie Open-Source-Software Matomo. Matomo betreiben wir auf dem Webserver unseres Webpartners, so dass keine Daten an Server übermittelt werden, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. Wir verwenden Matomo mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt bearbeitet und ein direkter Personenbezug ist ausgeschlossen.

Google Fonts

Wir verwenden für die einheitliche Darstellung von Schriftarten sogenannte Webfonts, die von Google bereitgestellt werden. Wenn Sie eine Seite aufrufen, lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in seinen Browser-Cache, um Texte und Schriften korrekt darzustellen. Wenn Ihr Browser keine Web Fonts unterstützt, wird eine Standardschriftart von Ihrem Computer verwendet.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Zwecke der Datenberarbeitung

Ihre Daten werden für die Zwecke der Erfüllung unserer Dienstleistungen bearbeitet. Dazu kommen weitere Zwecke:

  • Zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen, z.B. die Beantwortung von Anfragen
  • Zur Abwicklung von Vertragsbeziehungen, z.B. um unserer Dienstleistung zu erbringen
  • Für das Funktionieren der Praxisabläufe wie IT, Webseiten, etc.
  • Zu Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung
  • Damit gesetzeskonform, branchenstandardkonform etc. gehandelt wird
  • Für rechtliche Verfahren oder Untersuchungen sofern gesetzlich zwingend vorgesehen
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit der Personendaten
  • Für die Verwaltungshandlungen sowie Geschäftsführung
  • Für die Weisungen, Weiterbildung und Schulungen der Mitarbeitenden die grundsätzlich der Schweigepflicht unterstehen

Dauer der Aufbewahrung

Ihre Daten werden während 10 Jahren seit Ihrer letzten Behandlung aufbewahrt. Die Aufbewahrungsdauer ist eine gesetzlich zwingende Pflicht und kann nicht verändert werden.

Bekanntgabe der Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter

Soweit es zum Betrieb unserer Beratungs- und Behandlungsdienstleistungen (insbesondere zu Ihrem Wohle) erforderlich ist, geben wir Daten an die mit dem Betrieb und der Abwicklung der Dienstleistungen von uns beauftragten Unternehmen weiter. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten können diese an folgende Dritte bekanntgegeben werden:

  • Vor- und nachbehandelnde Fachpersonen wie Ärzte*innen auf Anfrage mit entsprechender Bevollmächtigung von Ihnen
  • Krankenkassen und Versicherungen insbesondere für die Beurteilung von Leistungspflichten
  • Dienstleister (die Ihre Daten teils in unserem Auftrag teils in eigener Verantwortung bearbeiten wie z.B. Bithawk oder Infogate oder Ombudsstellen oder Anwälte bei rechtlichen Belangen)
  • Behörden im In- und Ausland aufgrund gesetzlicher Pflichten

Die jeweiligen Dienstleister sind über gesetzliche Bestimmungen, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, oder aufgrund vertraglicher Bestimmungen datenschutzrechtlich an unsere Standards gebunden oder über den Einsatz vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt.

Bekanntgabe der Daten ins Ausland

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten im Rahmen gesetzlicher oder vertraglicher Bearbeitung (z.B. IT-Support, Zoom, etc.) in die Länder des EWR gelangen und dort verarbeitet sowie gespeichert werden und in Ausnahmen in jedes Land der Welt. Dabei wird von unserer Seite Rücksicht darauf genommen, dass das jeweilige Land über einen genügenden Datenschutz verfügt. Erfolgt die Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten in einem Land ohne einen genügenden Datenschutz, so erfolgt dies gestützt auf vertragliche Garantien, welche dem EDÖB gemeldet werden. Es werden jedoch vom EDÖB erstellte oder anerkannte Standardvertragsklauseln verwendet, weshalb die Meldepflicht entfällt.

Widerruf oder Beschränkung Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen oder einzuschränken. Eine solche Veränderung ist gültig, wenn Sie schriftlich erfolgt (nicht mittels E-Mail) und gilt ab Eingang für die Bearbeitung von Daten in der Zukunft. Nicht auf einer Einwilligung beruhende (z.B. gesetzliche oder vertragliche Rechte) bleiben vom Widerruf unberührt.

Cookies und weitere Serviceangebote

Unsere Fachstelle kann auf ihrer Webseite Cookies verwenden. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies, welche Webseiten und Server einem konkreten Internetbrowser zuordnet. Ein bestimmter Internetbrowser kann über diese eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Datensicherheit

Damit die Rechte von Ihnen sichergestellt werden können, werden Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen, Veränderungen sowie vor Verlust geschützt. Dazu dienen uns technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen oder Backups). Die zu wählenden technischen und organisatorischen Massnahmen richten sich grundsätzlich nach dem Risiko. Es werden entsprechend der Vorgaben zur Datensicherheit in der Verordnung über den Datenschutz (DSV) beachtet.
Grundsätzlich kommunizieren wir über HIN-Mail, einem verschlüsselten und sicheren Mailsystem. Für Terminkorrespondenz, in notwendigen Ausnahmefällen oder auf Wunsch des Kunden, können wir auch unverschlüsselte Emails oder SMS verwenden.

Ihre Rechte

Gestützt auf das Datenschutzgesetz haben Sie verschiedene Rechte wie beispielsweise ein Auskunftsrecht. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegende Datenschutzerklärung und die Verträge, die basierend auf oder im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss allfälliger Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist am Sitz der Fachstelle für Abhängigkeitserkrankungen Bezirk Bülach.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Teile dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Datenschutzerklärung im Übrigen nicht. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Kloten, im Juli 2024